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固耐特公司对我们的客户提供以下的技术服务:
1.围界产品的选型咨询
围界产品是分割、围合空间的重要建筑符号,其款式与颜色的选择会直接影响建筑的整体美学效果与风格。场地保护是一个专业的技术概念,需要有场地保护的专业知识并了解固耐特围界产品,客户才能作出正确的围界产品选择。(请参见固耐特围界产品部分。)对于有产品咨询需要的客户,经过专业培训的固耐特销售代表及经销商可为客户提供有效的围界产品选型咨询。

2.围界产品构造设计及技术疑难问题咨询
对于某些客户的特殊需要,并针对某些复杂的场地,凭籍我们丰富的场地保护技术经验,固耐特技术服务工程师可提供给这些客户以有效的场地保护解决方案。
注:固耐特公司提供的此项服务,包括相关图纸与文字说明,仅供客户(建筑师,发展商或施工队)参考使用,并不可替代项目建筑师的构造设计。

3.围界产品安装指导
作为固耐特产品售后服务的一个重要部分,无相关施工经验的客户可免费获得固耐特围界产品安装施工要点(手册)。为客户的特殊需要,固耐特销售代表、经销商及技术服务工程师可提供第一手的固耐特产品安装指导与培训。

4.客户质量投诉处理服务
为达成最大限度的客户满意,固耐特公司提供完善的产品保证,并给予高效的客户质量投诉服务。经过专业培训的固耐特销售代表及经销商,加上技术服务工程师,会本着公平合理的原则,积极、认真、及时地对待每一个客户投诉,并给予每个客户投诉最优化的处理。

对于我们的经销商与关键客户,固耐特公司提供更多的技术服务。
 
 
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